Chính sách đổi trả

Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, Cuatudong24h.com có quy định những trường hợp được đổi trả sản phẩm như sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không thể sử dụng
• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển cho khách hàng
• Giao sai mẫu mã, phân loại khách đã đặt
• Sản phẩm giao bị thiếu

Khi phát hiện sản phẩm gặp các vấn đề trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao xác nhận tình trạng sản phẩm cũng như yêu cầu đổi trả. Trong trường hợp phát hiện khi đã nhận hàng quý khách vui lòng phản hồi cho công ty về tình trạng sản phẩm trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng để được hỗ trợ kịp thời.