Chính sách vận chuyển

Khi nhận được thông tin đặt hàng, Cuatudong24h sẽ tiến hành xử lý đơn hàng trong vòng 24h và thực hiện phản hồi chi tiết cho khách hàng về thanh toán cũng như giao nhận. Thời gian giao hàng trong khoảng 5 – 7 ngày kể từ ngày thỏa thuận thành công với khách hàng. Tuy nhiên trong một số trường hợp bất khả kháng, việc giao hàng sẽ kéo dài hơn quy định:

• Không thể liên lạc với khách hàng khi giao hàng
• Địa chỉ giao hàng bị sai hoặc khó tìm
• Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến ảnh hưởng đến quá trình xử lý đơn đặt
• Đối tác cung cấp nguyên liệu chậm hơn dự kiến ảnh hưởng đến việc thực hiện sản phẩm

Nếu việc giao hàng sớm/chậm hơn dự kiến, nhân viên sẽ liên hệ với khách hàng để khách hàng nắm bắt thông tin kịp thời về đơn hàng.