Cổng tự động không mở được thường xuất phát một vài nguyên do như nguồn điện không ổn định, cảm biến bị lỗi, bánh xe lệch ray hoặc động cơ quá tải. Hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng cách xử lý phù hợp sẽ giúp cửa vận hành bình thường trở lại. Bài viết này của Thủy Linh Long sẽ hướng dẫn chi tiết giúp người dùng khắc phục sự cố nhanh chóng.
Mục lục
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng cổng tự động không mở được
Dưới đây là những lỗi phổ biến khiến cho cổng tự động không mở được.
Điện áp hoạt động bất thường
Trên thực tế, điện áp không ổn định có thể ảnh hưởng đến động cơ của cửa, khiến cửa mở chậm, bị kẹt hoặc không thể mở hoàn toàn. Vì thế, trường hợp mất điện hoặc điện áp quá thấp, cửa tự động sẽ không thể hoạt động.
Lỗi cảm biến
Cảm biến hay còn gọi là mắt thần, là bộ phận quan trọng giúp nhận diện người hoặc vật thể để nhận lệnh mở cửa. Nếu bộ phận mắt thần bị lỗi, cổng sẽ không nhận diện được tín hiệu và không thể mở ra.
Các vấn đề thường gặp ở cảm biến gồm:
- Cảm biến bị bụi bẩn che khuất.
- Cảm biến bị hỏng hoặc đứt dây kết nối.
- Góc quét của cảm biến bị lệch khỏi vị trí hoạt động tiêu chuẩn.

Bánh xe trật ra khỏi thanh ray
Hiện nay, có 2 loại bánh xe thường được sử dụng trong cửa lùa tự động bao gồm bánh xe nhựa tổng hợp và bánh xe nhựa Polyurethane (PU). Mỗi loại bánh xe sẽ sở hữu đặc tính riêng, giúp cửa vận hành êm ái và bền bỉ.
Bánh xe đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn hướng và hỗ trợ chuyển động của cửa. Nếu bánh xe bị lệch khỏi thanh ray, cửa có thể bị kẹt, phát ra tiếng ồn khi di chuyển và không thể mở hoàn toàn. Nguyên nhân có thể do lực tác động mạnh, hao mòn hoặc thanh ray có vật cản.
Động cơ làm việc quá lâu hay quá nóng
Động cơ của cổng tự động có công suất giới hạn nhất định. Khi phải hoạt động liên tục trong thời gian dài và chịu tác động bởi vật nặng, động cơ sẽ bị quá nhiệt và tự động ngắt đi khiến cổng tự động không mở được.
Kết nối dây kéo cửa bị lỏng
Dây kéo là bộ phận có tác dụng truyền động lực từ động cơ đến 2 bên cánh cửa. Khi dây kéo lỏng, lực truyền từ động cơ giảm khiến cửa mở chậm, hoạt động không dứt khoát và giật cục. Thậm chí, dây kéo còn có thể bị đứt do hao mòn, căng quá mức làm cổng bị ngưng chạy tạm thời.
Lỗi bộ điều khiển
Bộ điều khiển của cổng tự động được trang bị công nghệ điều khiển hoạt động vi xử lý. Đây cũng là bộ phận đóng vai trò trung trung tâm xử lý lệnh đóng và mở cửa. Do đó, khi bo mạch bị lỗi, cửa sẽ không thể nhận lệnh để mở ra như bình thường.
Các cách khắc phục lỗi cổng tự động không mở được
Người dùng có thể tự khắc phục sự cố của cửa tự động không mở bằng những cách sau mà Thủy Linh Long gợi ý:
Kiểm tra nguồn điện
Nguồn điện là yếu tố quan trọng đảm bảo cửa tự động vận hành ổn định. Nếu cửa không tự mở được, người dùng có thể áp dụng theo cách sau:
- Kiểm tra xem nguồn điện có bị mất hay không.
- Đảm bảo điện áp cấp cho cửa ổn định, tránh tình trạng chập chờn.
- Kiểm tra CB (cầu dao) cấp điện cho cửa, bật lại nếu bị ngắt.
- Kiểm tra dây dẫn xem có bị đứt hoặc lỏng kết nối không.
- Khắc phục cửa tự động lỗi
- Kiểm tra khóa cơ của cửa
Đầu tiên, xác định trạng thái của khóa cơ đã được mở. Sử dụng chìa khóa hoặc nút bấm theo hướng dẫn của nhà cung cấp sản phẩm để kích hoạt lại đúng cơ chế.

Kiểm tra thanh ray
Loại bỏ bất kỳ vật cản nào trên thanh ray để tránh làm kẹt bánh xe. Bôi trơn bánh xe và thanh ray bằng dầu chuyên dụng để cửa trượt êm ái hơn. Đưa bánh xe về đúng vị trí nếu có dấu hiệu lệch khỏi đường ray giúp cổng hoạt động ổn định trở lại như ban đầu.
Kiểm tra cảm biến hồng ngoại
Khi cổng tự động không mở được, người dùng cần kiểm tra bộ phận cảm biến hồng ngoại bằng cách:
- Dùng khăn khô mềm lau sạch mắt cảm biến nhằm loại bỏ bụi bẩn.
- Kiểm tra đèn LED báo hiệu trên cảm biến, đèn không sáng hoặc nhấp nháy bất thường là đã bị lỗi.
- Điều chỉnh góc quét của cảm biến để thiết bị nhận diện đúng khu vực cần quét.
Kiểm tra bộ điều khiển
Bộ điều khiển đóng vai trò trung tâm nhận tín hiệu vận hành cửa. Khi cửa không phản hồi, thử reset hệ thống bằng cách tắt và bật lại nguồn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, người dùng hãy liên hệ nhà cung cấp để kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
Liên hệ với phía nhà cung cấp
Sửa chữa không đúng cách có thể khiến sự cố trở nên nghiêm trọng hơn, thậm chí gây ảnh hưởng tới độ bền của thiết bị. Thay vào đó, hãy liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ. Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp sẽ giúp khắc phục vấn đề nhanh chóng, an toàn và hiệu quả.
Những điều cần lưu ý khi sử dụng cửa tự động
Để cổng tự động luôn bền bỉ và hoạt động trơn tru, người dùng nên tham khảo các lưu ý sau trong quá trình sử dụng.
Bảo dưỡng định kỳ để tránh tình trạng cổng tự động không mở được
Kiểm tra và bảo trì cửa tự động định kỳ sẽ giúp đề phòng rủi ro, hạn chế sự cố làm gián đoạn hoạt động mở cửa. Người dùng nên gọi bảo dưỡng cửa ít nhất 3 – 6 tháng/lần, bao gồm động cơ, bánh xe, thanh ray, cảm biến và hệ thống dây điện.
Cần thường xuyên tra dầu mỡ bôi trơn cho các bộ phận chuyển động, đặc biệt 2 bộ phận là bánh xe và thanh trượt. Ngoài ra, người dùng cần chú ý siết chặt hoặc thay mới dây kéo nếu thấy bộ phận có dấu hiệu lỏng hoặc mòn.

Vệ sinh thường xuyên
Bụi bẩn, côn trùng hoặc vật lạ sẽ làm ảnh hưởng đến quá trình vận hành. Vì thế, vệ sinh đúng cách giúp cửa hoạt động mượt mà và kéo dài tuổi thọ sản phẩm. Làm sạch cảm biến hồng ngoại bằng khăn khô mềm, tránh để bụi bẩn che khuất khiến cảm biến không quét được vật thể.
Đặc biệt, vệ sinh thanh trượt, bánh xe, loại bỏ bụi, rác, dị vật… bị mắc kẹt giúp cửa trượt dễ dàng. Tuyệt đối không được dùng nước tẩy rửa có chứa hóa chất mạnh lau trực tiếp lên các bộ phận điện tử như bộ điều khiển và cảm biến.
Thủy Linh Long – Đơn vị phân phối & cung cấp sản phẩm cửa tự động chất lượng cao hàng đầu thị trường
Thành lập từ năm 2009, Thủy Linh Long đã thành công khẳng định vị thế là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực nhập khẩu, phân phối và thi công cổng – cửa tự động. Thủy Linh Long là nhà phân phối độc quyền của nhiều thương hiệu lớn trên thế giới bao gồm CORTECH, KYK, DEUTSCHTEC, COMUNELLO, FADINI, DREAM, TRONCO, FALCON.
Không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng, Thủy Linh Long còn đem đến dịch vụ tư vấn, thiết kế, lắp đặt và bảo trì chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ sư dày dặn kinh nghiệm cùng hệ thống trang thiết bị hiện đại giúp công ty thực hiện các công trình đạt tiêu chuẩn cao, chuẩn tiến độ. Cửa tự động do Thủy Linh Long cung cấp mang tới tiện nghi, an toàn, tiết kiệm năng lượng và nâng tầm thẩm mỹ cho mọi không gian.
Thông tin liên hệ
– Điện thoại: (028) 22 497 999
– Email: cuatudong24@gmail.com
Cổng tự động không mở được sẽ gây ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày. Để cửa luôn hoạt động ổn định, người dùng nên thường xuyên bảo trì, kiểm tra và xử lý kịp thời khi phát hiện vấn đề. Nếu không thể tự khắc phục, hãy liên hệ hotline của nhà cung cấp báo lỗi và nhận được sự hỗ trợ kịp thời.