Cửa cuốn là thiết bị thông minh được sử dụng rộng rãi trong các gia đình, cửa hàng hay nhà kho nhờ tính tiện lợi, an toàn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, đôi khi sẽ gặp phải tình huống cửa cuốn không mở được bằng điều khiển từ xa. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này và cách khắc phục ra sao?
Mục lục
- 1 Nguồn điện cấp cho cửa cuốn gặp sự cố hoặc không có bộ lưu điện
- 2 Hộp nhận tín hiệu điều khiển bị chập chờn hoặc hỏng
- 3 Remote điều khiển hết pin hoặc hư hỏng
- 4 Cửa cuốn không mở được bằng điều khiển do bị kẹt hoặc lệch nan
- 5 Cửa cuốn không mở được bằng điều khiển do bị khóa chốt an toàn bên trong
- 6 Cách phòng tránh cửa cuốn không mở được bằng điều khiển
Nguồn điện cấp cho cửa cuốn gặp sự cố hoặc không có bộ lưu điện
Đây là nguyên nhân phổ biến nhưng thường bị bỏ sót. Nếu cửa cuốn không được lắp bộ lưu điện, hệ thống sẽ chỉ hoạt động khi có điện trực tiếp từ lưới điện.
Dấu hiệu nhận biết:
- Remote không phản hồi
- Đèn tín hiệu không sáng, motor không phát ra tiếng động
Nguyên nhân:
- Chuột cắn dây, dây điện đứt
- CB điện tự ngắt, ổ cắm bị lỏng
- Chập cháy nguồn điện cấp vào motor hoặc hộp nhận
Cách khắc phục:
- Kiểm tra nguồn điện vào ổ cắm, CB, phích cắm
- Kiểm tra dây nối vào bộ lưu điện (nếu có)
- Gọi thợ điện hoặc kỹ thuật viên nếu phát hiện dây bị hỏng hoặc cần thay thế linh kiện

Hộp nhận tín hiệu điều khiển bị chập chờn hoặc hỏng
Hộp nhận tín hiệu là nơi tiếp nhận lệnh từ remote để truyền đến motor. Khi bộ phận này trục trặc, tín hiệu sẽ không được xử lý dẫn đến cửa cuốn không mở được bằng điều khiển.
Nguyên nhân:
- Thời tiết ẩm ướt gây hư mạch điện
- Hộp nhận dùng lâu ngày bị xuống cấp
- Điện áp không ổn định, gây chập cháy
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại nguồn điện cấp vào hộp nhận
- Thử dùng remote dự phòng để xác định lỗi
- Nếu hộp nhận đã hỏng thì cần thay mới
Remote điều khiển hết pin hoặc hư hỏng
Một trong những nguyên nhân đơn giản nhất khiến cửa cuốn không mở được bằng điều khiển chính là hết pin hoặc hỏng remote.
Dấu hiệu nhận biết:
- Nhấn nút không có phản hồi
- Đèn trên remote không sáng
Nguyên nhân:
- Pin yếu
- Remote bị rơi, va đập, hoặc rơi vào nước
- Chập mạch bên trong remote
Cách xử lý:
- Thay pin mới, ưu tiên dùng pin tốt để đảm bảo tín hiệu mạnh
- Nếu thay pin vẫn không được thì nên làm lại remote mới
- Nhớ kiểm tra lại mã kết nối với hộp tín hiệu khi dùng remote mới

Xem ngay: Nằm ngủ có nên quay đầu ra cửa chính không? Giải đáp A-Z
Cửa cuốn không mở được bằng điều khiển do bị kẹt hoặc lệch nan
Dù điều khiển và điện vẫn hoạt động bình thường nhưng cửa vẫn không thể mở nếu hệ thống nan bị lệch hoặc kẹt.
Nguyên nhân:
- Va chạm mạnh với vật cản làm cong nan
- Quá trình lắp đặt sai kỹ thuật
- Thiếu bảo dưỡng định kỳ khiến cửa bị kẹt
Cách xử lý:
- Kiểm tra vị trí nan bị lệch
- Với trường hợp nhẹ, có thể tự điều chỉnh thủ công
- Trường hợp nặng, nên gọi đội kỹ thuật có kinh nghiệm để đảm bảo an toàn và đúng kỹ thuật
Cửa cuốn không mở được bằng điều khiển do bị khóa chốt an toàn bên trong
Một số mẫu cửa cuốn được trang bị thêm khóa chốt cơ bên trong để tăng cường an ninh.
Nguyên nhân:
- Vô tình khóa chốt mà quên mất
- Khóa chốt bên trong hoạt động độc lập với điều khiển
Cách xử lý:
- Dùng chìa cơ để mở khóa chốt từ trong
- Nếu mất chìa, liên hệ thợ khóa hoặc đơn vị sửa chữa cửa cuốn chuyên nghiệp để hỗ trợ mở nhanh chóng, không phá cửa.

Cách phòng tránh cửa cuốn không mở được bằng điều khiển
Để tránh gặp phải sự cố cửa cuốn không nhận tín hiệu điều khiển, bạn nên chủ động áp dụng những mẹo đơn giản dưới đây.
Bảo trì định kỳ toàn bộ hệ thống cửa cuốn
Cũng như bất kỳ thiết bị nào khác, cửa cuốn cần được bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo vận hành trơn tru:
- Vệ sinh ray trượt: Loại bỏ bụi bẩn, dị vật bám vào thanh ray – nguyên nhân khiến cửa bị kẹt, phát ra tiếng kêu lớn khi vận hành.
- Tra dầu mỡ định kỳ: Giúp các bánh răng, motor hoạt động trơn tru, tránh hao mòn và nóng máy.
- Kiểm tra remote và hộp tín hiệu: Đảm bảo thiết bị còn hoạt động tốt, tránh tình trạng đột ngột không nhận tín hiệu.
- Lưu ý thời gian: Nên thực hiện bảo trì ít nhất mỗi 3-6 tháng/lần tùy theo tần suất sử dụng.

Xem thêm: Thiết bị cửa tự động thông minh nhập khẩu chính hãng
Lắp đặt bộ lưu điện (UPS) cho cửa cuốn
Bộ lưu điện giúp cửa vẫn hoạt động khi mất điện, đặc biệt quan trọng trong những tình huống khẩn cấp hoặc vào ban đêm:
- Hạn chế gián đoạn sử dụng trong những ngày cúp điện.
- Tăng độ an toàn khi cần mở cửa khẩn cấp.
- Bảo vệ motor cửa cuốn trước dòng điện chập chờn.
Giữ remote điều khiển luôn khô ráo
Remote là thiết bị điện tử nhạy cảm, dễ hỏng khi bị ẩm:
- Không để remote ở khu vực có nước như nhà bếp, nhà tắm, ban công.
- Không nhét remote cùng với chìa khóa hay các vật sắc nhọn dễ gây hư hỏng mạch bên trong.
- Sử dụng túi bọc silicon hoặc hộp nhựa chống nước để bảo vệ điều khiển.
Việc giữ remote khô ráo không chỉ đảm bảo khả năng phát tín hiệu, mà còn kéo dài tuổi thọ thiết bị.
Chọn đơn vị thi công, lắp đặt uy tín
Khâu lắp đặt ban đầu ảnh hưởng rất lớn đến tuổi thọ và độ ổn định của cửa cuốn:
- Chọn đơn vị có kỹ thuật viên tay nghề cao, có bảo hành rõ ràng.
- Thiết bị, phụ kiện chính hãng, đồng bộ từ motor, ray, nan cửa đến hộp nhận.
- Tư vấn kỹ lưỡng về vị trí lắp đặt, loại cửa phù hợp với không gian và nhu cầu sử dụng.
Cửa cuốn không mở được bằng điều khiển là sự cố phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nếu bạn nắm rõ nguyên nhân và cách xử lý phù hợp. Để đảm bảo cửa hoạt động ổn định và an toàn lâu dài, bạn nên thường xuyên bảo dưỡng thiết bị và liên hệ thợ chuyên môn khi có dấu hiệu bất thường, tránh tự ý sửa chữa gây hư hại nặng hơn.